Partner aan het woord: Fiveth

Het platform ZorgSaamWonen groeit. Ook Fiveth heeft zich onlangs aangesloten. In dit interview met Bernard Edelenbos, die voor Fiveth werkt, lees je meer over wat Fiveth doet en wat zij voor ZorgSaamWonen kunnen betekenen en andersom.

Fiveth helpt zorginstellingen en haar bewoners en cliënten bij het inregelen van televisie, internet en telefonie. Fiveth is in staat om via eigen pakketkeuze de kosten laag te houden voor de bewoner. Bernard Edelenbos is expert op dit gebied en is daarom werkzaam voor Fiveth.  Bernard heeft de LTS en MTS gedaan. De MTS heeft hij gevolgd bij de Marine Luchtvaartdienst. Daar heeft hij zo’n zeven jaar als radioradarmonteur gewerkt. ‘Toen de telecommarkt in 1989 van staatsbedrijf naar een open markt ging, zag ik mijn kans schoon en ging ik werken in de telecombranche, bij een telefoonwinkel in Amsterdam. Ik ging uit de militaire dienst en ik ging telefooncentrales plaatsen en mobiele telefoons verkopen. Tevens had en heb ik veel technische kennis. Als een klant technische vragen had, werd ik uit de werkplaats gehaald en ging ik helpen.’ Als installateur van telefooncentrales bediende Edelenbos als een van de eersten in Amsterdam de particuliere markt.

Op de particuliere markt heb je de grotere bedrijven als KPN en Ziggo. ‘Maar de televisie en internet producten van deze bedrijven zijn echt gericht op de massa.  En dat is waar Fiveth om de hoek komt kijken’, stelt Bernard. Wat Fiveth echt anders doet dan grotere particuliere bedrijven, is dat ze de klantvraag persoonlijk benaderen en echt maatwerk leveren. ‘Bij zorginstellingen liggen vaak niet de standaardaansluitingen klaar, ook zijn bewoners in de zorg niet geholpen met extra kastjes en extra afstandsbedieningen. En als een zorginstelling beslist om de aansluiting door bijvoorbeeld KPN of Ziggo te laten leggen, betekent dit dat de aansluiting in de bewoner zijn of haar kamer niet meer het eigendom van de zorginstelling is. Dan heb je als zorginstelling daarover dus niks meer te zeggen. Wat wij als Fiveth dan ook adviseren aan zorginstellingen: zorg ervoor dat de infrastructuur en bekabeling in het pand jullie eigendom is. Op die manier kun je zelf bepalen welke provider je neemt, welke diensten je neemt en je kunt je eigen installaties allemaal aanleggen op dezelfde infrastructuur en je bent ook nog eens in staat om pakketten voor tv en telefonie aan te bieden tegen veel lagere kosten dan bij grotere providers. En mocht het nou voorkomen dat je na een aantal maanden of aantal jaar over wil stappen op een andere provider, dan is dit heel simpel mogelijk, omdat de infrastructuur van de zorginstelling zelf is.’

Hoewel het de meest optimale optie is wanneer de bekabeling in eigen beheer is, kan Fiveth tevens oplossingen realiseren wanneer dit (nog) niet het geval is. ‘Wanneer er bijvoorbeeld al een leiding van een andere provider ligt, maar deze aanbieding te duur is, kan Fiveth er bijvoorbeeld wel prima een leiding naast leggen. Wij bouwen namelijk ook netwerken. Indien gewenst verkopen we de aansluiting aan de zorginstelling. Ook kunnen wij leidingen van glasvezel aanleggen. Dit maakt dat wij het vaak ook veel goedkoper kunnen aanbieden dan grotere providers.’

Fiveth en ZorgSaamWonen
Fiveth is sinds een paar maanden lid van het platform ZorgSaamWonen. ‘Dit doen wij omdat wij persoonlijk verbonden zijn met de Zorgmarkt en wij graag bekend willen raken in de markt als zijnde een partij met expertise. Bij meerdere zorginstellingen heeft Bernard gezien dat er veel geld werd verkwist en dat wielen opnieuw uitgevonden werden. Dat doet zeer en daarom wil Fiveth haar  expertise graag belangeloos delen met andere leden en partners van het platform. Daar komt bij dat we verstand hebben van televisie- en internetcontracten, levering van internet per kamer, bekabeling, WiFi, domotica enzovoorts. Wij vinden het erg leuk om die kennis te delen en elkaar zo verder te helpen.’