Digitalisering van gezondheidsgegevens en zorgcommunicatie

19 november 2025

Foto: Wim G. Kromwijk, directeur LaCoTa

Stukje bij stukje digitaliseren we onszelf steeds meer. Het voelt eerst ongemakkelijk en soms onveilig, maar eenmaal vertrouwd met de voordelen willen we toch niet meer terug. Want snel regelen vanuit je smartphone werkt fijner dan eindeloos wachten om telefonisch geholpen te worden. En als je dan toch iets telefonisch regelt, voelt het heel adequaat als al je relevante gegevens netjes geordend blijken te zijn. Wel eens op vakantie met pech langs de weg gestaan? Wat fijn als je smartphone opgeladen is en je lid bent van de ANWB. Je buurvrouw gevallen op zolder? Wat fijn als zij een alarmknop heeft en een goed georganiseerde achterwacht. Met spoed opgenomen in het ziekenhuis? Wat handig als je ‘PGO’ op orde is.

Persoonlijke Gezondheidsomgeving?

Met een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) haal je veilig een kopie op van jouw medische gegevens, bijvoorbeeld wat geregistreerd staat bij je huisarts of het ziekenhuis. Zo heb je alle medische informatie vanuit verschillende zorgverleners overzichtelijk op één plek. Je kunt ook zelf gegevens toevoegen, zoals je bloeddruk of gewicht. Koppel je jouw PGO aan een gezondheids-app of smartwatch, dan wordt automatisch nog meer informatie verzameld. Zo krijg je een compleet beeld van je gezondheidsgegevens. Altijd bij de hand, wanneer jij of de spoedzorg het nodig heeft.

Spreekuur.nl

Er zijn heel veel app’s voor PGO’s. Huisartsenposten gebruiken er meerdere. Een voorbeeld van een PGO is Spreekuur.nl. Vanuit deze PGO kun je ook veilig digitaal contact hebben met jouw huisarts of de huisartsenpost en ook beeldbellen. Dat kan niet vanuit alle PGO’s.

Al die losse app’s

Fijn, de honderden app’s die ontwikkeld zijn. Het is een stokpaardje van LaCoTA (Langer Comfortabel Thuis Alliantie), maar jammer dat er niet wat meer uniformiteit is en dat je ze niet gemakkelijk kunt bundelen op één overzichtelijk platform. Dat maakt ondersteuning van digibeten door de bibliotheek, door digi-domotica coaches, ZorgSameburen en andere vrijwilligers nodeloos ingewikkeld. Lastig ook voor het integreren van communicatie op dedicated tablets. Dat zijn eenvoudige tablets voor senioren en mensen met bijvoorbeeld NAH (Niet-aangeboren hersenletsel). Bekende eenvoudige tablets zijn: SeniorenTAB en Mijn Compaan.

Het gebrek aan uniformiteit is ook lastig voor opschaling in de gezondheidszorg. In de eerste acht maanden van 2024 haalden 445.000 Nederlanders 1,1 miljoen keer een kopie van het medisch dossier op in hun PGO. Ter vergelijking: in de eerste acht maanden van 2023 waren dat er nog een kleine 275.000 en in héél 2023 haalden 447.000 PGO-gebruikers gegevens op in hun PGO (Bron PGO.nl). Dat zijn nog te lage cijfers om effect te merken in de totale werkdruk van de gezondheidszorg.

Meer weten over PGO’s

Als je als ZorgSameBuur of voor jezelf meer wil weten over PGO´s kun je kijken op bijvoorbeeld Digivitaler. Op deze site zie je meerdere ‘tegeltjes’ met lesmaterialen over de persoonlijke gezondheidsomgeving. Wanneer je op een tegeltje klikt, dan opent een pop-upscherm of een nieuw tabblad. Zeker ook handig als je een buur of andere kennis wilt adviseren! Je kunt ook bellen met het PGO-informatiepunt van de Helpdesk Digitale Zorg.