Allévo is een brede zorgorganisatie die warme en liefdevolle zorg en ondersteuning biedt op vier locaties in Zeeland. Natasja Mariman is sinds anderhalf jaar bestuurder. ‘We bieden thuiszorg, verpleeghuiszorg en diensten aan huis. We hebben dus te maken met drie financieringsvormen: de Wet langdurige zorg (Wlz), de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Zorgverzekeringswet (Zvw). We werken in zeven verschillende gemeenten op drie verschillende Zeeuwse eilanden. Een hele uitdaging!’ Natasja loopt regelmatig tegen de schotten aan. ‘Ik zou het liefste met het zorgkantoor, de zorgverzekeraar, gemeenten en corporaties aan tafel zitten om samen de opgave te bespreken. Zo weet ik dat je door het bieden van respijtzorg mensen uit de Wlz houdt maar de schotten die er bestaan tussen de financieringsstromen belemmeren een integrale aanpak.’


Natasja Mariman

Hard en hart
Desondanks gaat Natasja door met het uitvoeren van haar beleid. En met succes. Allévo heeft vorig jaar een award gewonnen. ‘We horen tot de tien best gewaardeerde wijkverplegingsorganisaties in Nederland.’ Dat verbaast haar niet want ze merkt hoe loyaal haar medewerkers zijn. De meeste medewerkers zijn al jaren in dienst. ‘Ze doen echt alles voor de cliënten, merk ik. Ze voelen zich zo verbonden.’

Toch baart het personeelstekort haar zorgen. ‘Mensen wonen langer thuis, de zorg verzwaart. We moeten de schaarste door regionale samenwerking aanpakken. Allévo zet in op een transitie. Natasja licht dit toe. ‘Het vraagt om leiderschap. Zakelijk maar warm. We moeten hard zijn op de cijfers dus sturen op resultaten maar hart houden voor de bewoner, gastvrijheid als uitgangspunt hebben, zacht zijn op de inhoud.’ Ook streeft ze naar duurzaam vastgoed.

Zierik7
Zo is Allévo in Zierikzee bezig met de transformatie van een verouderde locatie naar een nieuw en duurzaam woonzorgcomplex: Zierik7, met onder meer gras en zonnepanelen op het dak, een warmtepomp en energiezuinige ledverlichting. 93 bewoners die langdurige zorg nodig hebben wonen straks in een eigen appartement. Op de eerste verdieping zijn er dertig studio’s voor mensen die tijdelijk logeren en revalideren. Daar wordt geriatrische revalidatiezorg geboden. Ook zijn er kantoorruimtes, een ontmoetingsruimte, een dakterras en een behandelcentrum met een oefenzaal. Ieder heeft een eigen voor- en achterdeur. Bewoners kunnen via diverse wandelroutes door het gebouw lopen naar de elf buurtkamers en brasserie. ‘Het oogt daardoor als een knusse wijk met verschillende straten.’ Bewoners met verschillende indicaties wonen ‘gestippeld’ door elkaar heen. Dat vraagt flexibiliteit van de medewerkers. ‘Zij werken niet op een afdeling maar in dat kleine wijkje met bewoners die dementie hebben of een somatische aandoening.’

Ritme volgen
Iedere buurtkamer heeft een eigen karakter. ‘Denk aan een tuinkamer, een havenkamer, een spelkamer, een strandkamer en een muziekkamer. Bewoners kunnen zelf kiezen waar ze willen vertoeven. Ze kunnen daar dan lekker zitten en meedoen aan activiteiten.’ Bewoners kunnen genieten van wandelroutes. Het is ruim en overzichtelijk opgezet, met een grote tuin en natuur in de nabijheid. Het volgen van het ritme van de bewoner is het uitgangspunt. ‘Als je graag om half tien ‘s ochtends opstaat dan kan dit. En als je gewend bent om rustig de krant te lezen in je ochtendjas moet dit gewoon mogelijk zijn.’

Slimme technologie gaat een grote rol spelen. Het wordt ingezet voor comfort, veiligheid, activering, behandeling en sociaal contact. ‘We werken met open deuren. Dat vermindert de drang van bewoners om weg te lopen. Dat vraagt ook het een en ander van medewerkers. Ze zijn gewend bij bewoners naar binnen te lopen. Nu kunnen ze via technologie zien waar bewoners zijn en waar zij ondersteuning bij nodig hebben. Zij zullen bewoners niet meer standaard in de koffiekamer zetten maar kijken waar zij bewoners kunnen stimuleren en activeren waar wenselijk.' Het gaat Allévo om het bieden van vrijheid, het volgen van het eigen ritme en het zorgen  voor een fijne dag. In het voorjaar gaan de bewoners in Zierik7 wonen.

https://www.allevo.nl/zierik7/

Bekijk het animatiefilmpje: