Gastvrije ontmoetingsplek waar iedereen zich welkom voelt

3 februari 2020

Tineke Kleinhuis is sinds acht jaar werkzaam bij het Leger des Heils. Sinds een jaar is ze actief in Zwolle als locatiecoördinator bij de Huiskamer van de Buurt 'Bij Bosshardt'.

’In de Huiskamer ‘Bij Bosshardt’ kunnen mensen elke dag langs kunnen komen voor koffie, een praatje en activiteiten. De Huiskamer is onderdeel van het Leger des Heils en draait al zes jaar. ‘Het is een gastvrije ontmoetingsplek waar iedereen zich welkom voelt’, zegt Tineke. Het aantal mensen dat in de Zwolse huiskamer komt varieert tussen de 30 à 35 per dag. Bezoekers zijn tussen 9.45 uur en 15 uur welkom. Donderdag en vrijdag kunnen bezoekers ook tussen half zes en half acht terecht en een hapje eten. Ongeveer 25 vrijwilligers, vaak afkomstig uit de doelgroep, zijn actief. Tineke: ‘Een Huiskamer in elke wijk zorgt ervoor dat mensen een groter sociaal netwerk krijgen, meer zin in het leven en ook gaan meedoen op andere gebieden.
Hierdoor zijn zij minder eenzaam, gelukkiger, hebben minder zorg en hulpverlening nodig en leren de weg in de wijk en stad beter kennen. Dit geeft hen energie om zelf weer beter vooruit te kunnen!’

Vier muren
‘Mensen die hier komen hebben weinig contacten. Thuis zitten ze tussen vier muren. We willen voorkomen dat ze bij ons ook tussen de vier muren blijven dus stimuleren we de bezoekers contacten opbouwen. Zowel binnen de huiskamer als erbuiten. Zij kunnen hier oefenen met sociale contacten’, licht Tineke toe. Sommige bezoekers gaan na een tijdje aan de slag als vrijwilliger. En het komt zelfs voor dat zij daarna doorstromen naar een vaste baan. Dat heeft Tineke ervaren in Nijmegen waar ze lange tijd heeft gewerkt. ‘Een jonge vrouw kwam eerst een tijd naar de huiskamer, daarna ging ze werken in de kledingwinkel van het Leger en na een tijd kreeg ze een betaalde baan in de grotere kledingzaak,, in het centrum. Dat is toch prachtig?’ Dak- en thuislozen komen er ook. ‘In Zwolle heb je wel nachtopvang maar geen dagopvang dus kunnen ze bij ons terecht’.

Straatkoffiefiets
Tineke zit boordevol ideeën. ‘In Nijmegen hadden we een straatkoffiefiets. Dat is een bakfiets waar je een tafel van kunt maken met als doel om mensen op laagdrempelige wijze de kans geven elkaar te ontmoeten. We schenken dan koffie en maken een praatje met mensen. We doe dat op strategische plekken, dus op ‘looproutes’. Hiermee bedoel ik de plekken waar veel mensen langslopen.’ Het is in Nijmegen een groot succes, dus Tineke wil dit in Zwolle ook gaan doen. Organisaties kunnen de fiets ook lenen. Het Leger des Heils helpt dan met het organiseren en zijn er de eerste keer bij’, zegt Tineke enthousiast. Verder wil ze graag inzichtelijk maken wat de activiteiten van het Leger des Heils oplevert. ’Ik zie dagelijks wat het de deelnemers brengt, maar het is lastig dit in cijfers uit te drukken. Toch wil ik dit wel gaan doen. Door ons werk voorkomen we dat mensen verder afglijden. Dat bespaart echt veel onnodige kosten.’ De huiskamerrer is ook fijn voor mensen die vanuit het beschermd wonen in de wijk zijn komen wonen. ‘Deze mensen moeten enorm wennen. Zij kwamen uit een setting waar er veel mensen om hen heen waren. Als ze dan in een wijk komen wonen, missen ze die contacten. Ze moeten enorm wennen aan het alleen wonen en leren hoe ze een goede buurtbewoner kunnen zijn. ’De Huiskamer is dan een fijne plek. Soms komen zij hier met een begeleider vanuit de RIBW. Die hulpverlener komt dan de eerste paar keer mee.

Bankjes
Tineke is van mening dat bij de inrichting van wijken er meer oog moet komen voor ontmoeting. ‘Het plaatsen van voldoende bankjes kan al helpen. ‘Mensen kunnen een route beter volhouden als ze af en toe kunnen rusten.’ Ze vindt het belangrijk dat er in stad plekken zijn waar mensen kunnen komen zonder dat ze een formulier hoeven in te vullen. ‘Net zoals deze huiskamer. Daar zijn mensen altijd welkom. Een tijdje terug kwam hier regelmatig een vrouw die door verlies van haar baan en een echtscheiding haar huis moest verkopen. Ze had op een gegeven moment geen geld meer. Bij ons kon ze op de computer ongestoord haar administratie doen. Inmiddels heeft ze weer een betaalde baan.’

Samenwerking
Het Leger des Heils werkt samen met het onderwijs. Het Deltion in Zwolle heeft een speciale klas voor jongeren die beter op hun plek zijn in een kleinschalige setting. Een professional vanuit het leger des Heils schuift aan. ‘Soms is het nodig zo klein, zo dichtbij mogelijk te beginnen.’ Tineke wil dit jaar nog meer de samenwerking met andere organisaties opzoeken. Ze wil niet teveel afwachten of mensen naar de huiskamer komen maar ze actief opzoeken. Dat kan het beste in samenwerking met welzijnsorganisaties, woningcorporaties, huisartsen, sociale wijkteams, maar ook bijvoorbeeld met de kringkoopwinkel, supermarkten. In Nijmegen heeft ze met een hobbycentrum een repair café opgezet. ‘Dat loopt al zes jaar fantastisch.’ Ook heeft ze met een HBO-stagiaire een open podium opgezet. ‘Dat was ook een succes omdat mensen hiermee lichtpuntjes in hun leven kregen. Ze doen op het podium wat ze leuk vinden: muziek maken, gedichten voorlezen.’ Als een activiteit zelfstandig loopt, dan trekt het Leger des Heils zich terug. ‘Ons doel is ontmoeting faciliteren, mensen in beweging brengen. As dat lukt, dan gaan we weer elders aan de slag om daar van nut te zijn.’

Kracht van mensen
Tineke heeft een e-book geschreven met tien verhalen van de mensen die ze via haar werk heeft ontmoet. ‘Ik ben iedere werkdag blij dat de Huiskamer er is voor mensen die het hard nodig hebben. Deze momenten raken me en ik wilde de verhalen vastleggen in het e-book. Ook wil ik met de verhalen laten zien wat een enorme veerkracht mensen hebben.’ Tineke gelooft in de kracht van mensen die door de samenleving als kwetsbaar worden gezien. ‘De mensen die hier komen hebben vaak zoveel ellendige dingen meegemaakt. Maar ze staan nog altijd rechtop. Daarom vind ik dat je voorzichtig moet zijn met hen te bestempelen als ‘kwetsbaar,’ want ze hebben een enorme veerkracht en ‘power’. Daar kunnen anderen nog veel van leren.’

Zie het ebook va Tineke met de tien verhalen:

https://www.linkedin.com/posts/tinekekleinhuis_tineke-kleinhuis-10-mooiste-verhalen-van-activity-6619342701764710400-MnI_/

Meer weten over wat het Leger des Heils doet in Zwolle. Kijk ook eens op: https://www.legerdesheils.nl/overijssel